123club – Điều khoản và Điều kiện cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

123club là nền tảng giải trí trực tuyến vận hành và cung cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa 123club và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, tham gia game, thực hiện giao dịch và sử dụng các tính năng hỗ trợ.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với toàn bộ người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có) và bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

123club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.

2Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 123club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 123club nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

123club không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

3Điều kiện độ tuổi

123club chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng dưới 21 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận và cam kết rằng mình đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký. 123club có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định.

Người dùng cũng cam kết không cho phép bất kỳ người nào dưới 21 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

4Nạp tiền và Rút tiền

123club hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND (₫), không yêu cầu quy đổi ngoại tệ.

• Nạp tiền tức thì: Số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công. Người dùng có thể bắt đầu tham gia game ngay mà không cần chờ đợi.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh theo quy trình.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo thông tin tài chính của người dùng được bảo vệ tuyệt đối.
• Người dùng chỉ được sử dụng các tài khoản ví điện tử đứng chính tên mình để thực hiện giao dịch. Không được phép sử dụng tài khoản của người khác.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận có thể bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý.

123club có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính.

5Khuyến mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 123club được áp dụng theo từng điều kiện cụ thể đính kèm với mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các chương trình thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Nghiêm cấm lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của hệ thống khuyến mãi. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• 123club có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người dùng cá nhân sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không áp dụng cho các tài khoản thương mại hay hoạt động có tổ chức.

6Quy tắc tham gia game

Người dùng khi tham gia bất kỳ sảnh game nào trên 123club – bao gồm Bingo, Game Slot, Casino trực tuyến và Đặt cược thể thao – đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Chơi theo đúng luật và quy định của từng trò chơi. Cố tình vi phạm luật chơi hoặc gian lận ảnh hưởng đến kết quả game là hành vi bị nghiêm cấm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 123club được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Người dùng chấp nhận rủi ro khi tham gia. 123club không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện. Các khiếu nại sau thời hạn này có thể không được xem xét.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 123club:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc lợi dụng sai sót trong chương trình khuyến mãi. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng công nghệ che giấu danh tính như VPN, proxy để can thiệp vào hệ thống hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát của nền tảng.
• Chia sẻ, phát tán hoặc bán thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và khuyến mãi, đồng thời 123club có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

8Bảo mật dữ liệu

123club cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo mật dữ liệu. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL được mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo mật của 123club.

Chi tiết về cách 123club thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được nêu rõ trong Chính sách bảo mật.

9Chơi có trách nhiệm

123club đề cao văn hóa giải trí lành mạnh và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi có kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ giúp người dùng quản lý hoạt động chơi game của mình:

• Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tính năng cảnh báo và nhắc nhở thời gian chơi để tránh sa đà.
• Khả năng tự đề nghị loại trừ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần thiết.
• Hỗ trợ chuyên biệt từ đội ngũ tư vấn cho người chơi có dấu hiệu cần kiểm soát hành vi cá cược.

123club không khuyến khích người dùng vay mượn tiền để tham gia cá cược và khuyến nghị luôn đặt ra ngân sách giải trí phù hợp. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm sự hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

123club có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hay xác minh.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính hoặc độ tuổi khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 123club có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư còn trong tài khoản tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra. Người dùng cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

11Giới hạn trách nhiệm

123club cung cấp nền tảng và dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Tổn thất do kết quả tự nhiên của các trò chơi có yếu tố may rủi.
• Hành động của bên thứ ba tác động đến tài khoản người dùng ngoài phạm vi kiểm soát của 123club.

Trách nhiệm tối đa của 123club trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

12Thay đổi điều khoản

123club có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng 123club sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi ngừng sử dụng nền tảng.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang tài liệu này.